Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Sprachcoaching- und Trainingsleistungen von Arina Di Lao, ADacademy, gegenüber Verbraucherinnen, Verbrauchern und Unternehmen.

2. Leistungen

Angeboten werden Einzelcoaching, Team- und Firmentrainings sowie Prüfungsvorbereitung in Business Englisch, Deutsch, Italienisch und Russisch. Der Unterricht findet online oder nach Vereinbarung in Präsenz statt. Eine Einheit umfasst 60 Minuten.

Ein bestimmter Lernerfolg oder ein bestandenes Zertifikat wird nicht geschuldet. Geschuldet ist die fachgerechte Durchführung der vereinbarten Einheiten.

3. Zustandekommen des Vertrags

Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Buchung zustande, bei Online-Buchung mit der automatisierten Bestätigungsmail.

4. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung auf dieser Website angeführten Preise. Einzelsitzungen und Blöcke werden bei der Buchung per Karte bezahlt. Unternehmen erhalten auf Wunsch eine Rechnung mit einem Zahlungsziel von 14 Tagen.

Ein 10er-Block ist ab Kaufdatum 12 Monate gültig. Nicht konsumierte Einheiten verfallen nach Ablauf dieser Frist.

5. Terminverschiebung und Stornierung

Termine können bis 24 Stunden vor Beginn kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei späterer Absage oder Nichterscheinen gilt die Einheit als konsumiert.

Muss ein Termin von meiner Seite abgesagt werden, wird er ohne zusätzliche Kosten nachgeholt.

6. Rücktrittsrecht für Verbraucher

Verbraucherinnen und Verbraucher können binnen 14 Tagen ab Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen zurücktreten (§ 11 FAGG). Der Rücktritt ist formlos an arinadilao@gmail.com zu richten.

Wird die Leistung auf ausdrücklichen Wunsch bereits vor Ablauf der Rücktrittsfrist begonnen, ist für die bis dahin erbrachten Einheiten ein anteiliges Entgelt zu leisten. Mit vollständiger Erfüllung erlischt das Rücktrittsrecht.

7. Technische Voraussetzungen

Für Online-Einheiten sind eine stabile Internetverbindung, Kamera und Mikrofon erforderlich. Technische Störungen auf Seite der Teilnehmenden gehen nicht zu meinen Lasten.

8. Unterrichtsmaterial und Urheberrecht

Bereitgestellte Materialien sind urheberrechtlich geschützt und ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der Teilnehmenden bestimmt. Aufzeichnungen der Einheiten sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung zulässig.

9. Haftung

Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, ausgenommen bei Personenschäden. Gegenüber Unternehmen ist die Haftung auf das Entgelt der jeweiligen Buchung begrenzt.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss der Verweisungsnormen. Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Gegenüber Unternehmen ist das sachlich zuständige Gericht in [Innsbruck] zuständig.